Regulamin LONGWAVE HOME SPOT
Postanowienia ogólne
Regulamin został sporządzony przez LONGWAVE Zuzanna Przybylska NIP 584 281 26 17, REGON 520917262 z siedzibą w Subisława 31E lok. 9, 80-354 Gdańsk, woj. pomorskie zwana sprzedawca, określa zasady funkcjonowania hotelu pod nazwą LONGWAVE HOME SPOT i świadczenia usług hotelarskich.
I. REZERWACJA (usługa noclegowa)
1. Rezerwację uważa się za potwierdzoną z chwilą otrzymania e-maila z informacją o jej przyjęciu oraz uiszczeniem opłaty w wysokości 30 procent wartości rezerwacji.
2. Ceny przedstawione w systemie zawierają podatek V AT. Mogą obejmować również inne świadczenia, wyszczególnione w opisie oferty.
II. ANULOWANIE I ZMIANY REZERWACJI
1. Nie wykonanie czynności opisanych przy składaniu rezerwacji, w wymaganym terminie, powoduje automatyczne anulowanie rezerwacji.
2. Anulowanie rezerwacji możliwe jest w każdym terminie. W przypadku anulowania rezerwacji do 10 dni przed datą przyjazdu, Wynajmujący zwróci wpłaconą przez Gościa opłatę w terminie 14 dni roboczych. Po tym terminie wpłacona opłata w wysokości 30% wartości rezerwacji jest bezzwrotna. W przypadku anulacji w dniu przyjazdu Gość zobowiązany jest do zapłaty całej należności za rezerwację.
3. Anulowanie lub zmiana rezerwacji są możliwe poprzez kontakt z obsługą obiektu poprzez
- Email: Wyślij e-mail na adres: info@longwavehomespot.com
- Wymagane informacje: W tytule lub treści e-maila wpisz swoje imię i nazwisko oraz datę. pobytu, żeby ułatwić identyfikację.
- Forma pisemna: Anulowanie musi być pisemne (e-mail jest formą pisemną).
III. WARUNKI
1. Klucze do wybranego domku z oferty wydawane są w obiekcie lub od osoby zarządzającej
2. Zwrot kluczy odbywa się w dniu wyjazdu pozostawiając klucze w obiekcie lub osobie zarządzającej..
3. Doba hotelowa: Zazwyczaj rozpoczyna się o godzinie 16:00 w dniu przyjazdu i kończy o godzinie 10:00 w dniu wyjazdu.
4. Gość jest zobowiązany do przestrzegania zasad dobrego sąsiedztwa, spokoju, porządku, w tym do przestrzegania godzin ciszy nocnej od godziny 22:00 do godziny 6:00. Zakazuje się wszelkich czynności powodujących hałas.
5. Organizowanie imprez w domkach jest zabronione. Gość jest zobowiązany do zachowania się w sposób niezakłócający pobytu innym osobom. Za zorganizowanie imprezy uciążliwej dla innych lokatorów, Wynajmujący może pobrać karę w wysokości 1000 zł brutto. Obiekt może prowadzić monitoring w celu zapewnienia bezpieczeństwa i porządku.
6. Obowiązuje zakaz zanieczyszczenia obiektu uciążliwymi zapachami. Wynajmujący może pobrać karę w wysokości 1000 zł brutto oraz dodatkowo obciążyć kosztami neutralizacji zapachu w pomieszczeniach.7. W domkach oraz pomieszczeniach ogólnodostępnych obowiązuje bezwzględny zakaz palenia tytoniu i e-papierosów, używania otwartego ognia, wnoszenia broni, materiałów łatwopalnych i niebezpiecznych. Obowiązuje również kategoryczny zakaz palenia świeczek. Za nieprzestrzeganie zakazu palenia Wynajmujący może pobrać karę w wysokości 1000 zł brutto oraz dodatkowo obciążyć kosztami neutralizacji zapachu w pomieszczeniach.
8. O wszelkich usterkach powstałych w domkach w czasie pobytu, Gość powinien niezwłocznie poinformować Wynajmującego. Za usterki, uszkodzenia powstałe z winy Klienta będzie pobierana adekwatna rekompensata pieniężna. Gość ponosi odpowiedzialność za szkody wyrządzone w pokoju.
9. W przypadku zgubienia kluczy od domku Klient jest zobowiązany do uiszczenia opłaty w wysokości 200 zł brutto.
10. Liczba osób przebywająca w domku jest ograniczona do liczby zgłoszonej w procesie rezerwacji. Jeśli ilość osób jest większa od podanej przy rezerwacji, Wynajmujący może zażądać dodatkowej opłaty lub zażądać bezwzględnego opuszczenia domku.
11. W przypadku wystąpienia nagłych i nieprzewidzianych okoliczności, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do anulowania rezerwacji bez podania przyczyny.
12. Dane osobowe przekazywane przez Gości będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz do ewentualnej wysyłki informacji marketingowych.
13. Zwierzęta: Wprowadzanie zwierząt jest dozwolone tylko za zgodą obiektu.
14. Najemca nie może użyczać albo oddawać domku w podnajem innym osobom.
15..Najemca ponosi pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia, zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych domku zaistniałych podczas pobytu, czy to z winy umyślnej lub nieumyślnej.
16.. Najemca ponosi wyłączną i całkowitą odpowiedzialność za przebywające z nią osoby (w tym dzieci).
17.. Korzystający z obiektu zobowiązani są do przestrzegania zasad bezpieczeństwa przeciwpożarowego.
18.. W domkach, w widocznym miejscu znajdują się gaśnice, których należy użyć w przypadku pojawienia się ognia oraz niezwłoczne o tym zdarzeniu poinformować Wynajmującego. Za nieuzasadnione użycie gaśnicy, Najemca zostanie obciążony kwotą 300 zł za posprzątanie domku.
19. Niedopuszczalne jest palenie grilla na tarasie domku.
20. Każdorazowo opuszczając domek, Najemca powinien sprawdzić zamknięcie drzwi. Za rzeczy pozostawione w domku Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.
21.Parkowanie samochodów jest możliwe w bezpośrednim sąsiedztwie obiektu w Strefie Płatnego Parkowania w Jastarni. Parking jest parkingiem niestrzeżonym. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za kradzież lub zniszczenie pojazdów mechanicznych lub innych należących do
Najemcy.
22. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 jest dozwolony wyłącznie pod opieką osób dorosłych, osoby odwiedzające Gości mogą przebywać w domku i na terenie LONGWA VE HOME SPOT w godz. od 8:00 do 22:00;
23. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności prawnej jak i materialnej: za niezawinione przez niego urazy na osobie oraz szkody w mieniu Gości lub kradzieży należących do nich pojazdów i znajdującego się w nich mienia oraz innych pozostawionych przedmiotów w domkach i na terenie
LONGWA VE HOME SPOT. Obowiązek zabezpieczenia swoich rzeczy przed kradzieżą izniszczeniem spoczywa na ich właścicielach, za przejściowe niedogodności wynikające z działań niezależnych dostawców mediów, spowodowane np. czasowym brakiem lub spadkiem ciśnienia wody, brakiem prądu itp.,
24.. Ewentualne reklamacje dotyczące rezerwacji i pobytu przesyłać należy na adres
info@longwavehomespot.com. Wynajmujący udzieli odpowiedzi w sprawie reklamacji w terminie
14 dni od daty otrzymania.
IV . USTALENIA KOŃCOWE
1. Osoba dokonująca rezerwacji online ponosi odpowiedzialność za prawidłowość danych podanych w formularzu rezerwacyjnym. Obsługa nie ponosi odpowiedzialności za nieprawidłowy wybór terminu lub błędnie wprowadzone dane w formularzu. W przypadku stwierdzenia nieprawidłowości, których nie można skorygować poprzez edycję rezerwacji, prosimy o pilny kontakt z obsługą.
2. Dane kontaktowe dostępne sa poniżej oraz w górnej części kalendarza rezerwacji a także w e-mailach.
LONGWA VE Zuzanna Przybylska NIP 584 281 26 17, REGON 520917262 z siedzibą w Subisława 31E lok. 9, 80-354 Gdańsk, nr tel. +48 882 334 889, adres mail: info@longwavehomespot.com
3. Dane osobowe zgodnie z RODO przekazywane przez Gości będą przetwarzane wyłącznie w celu realizacji rezerwacji oraz do ewentualnej wysyłki informacji o promocjach.